बहराइच आमजन की समस्याओं के त्वरित निस्तारण के लिए प्रत्येक माह के प्रथम एवं तृतीय शनिवार को आयोजित होने वाले सम्पूर्ण समाधान दिवसों की कड़ी में माह नवम्बर के तृतीय शनिवार को तहसील महसी में आयोजित सम्पूर्ण समाधान दिवस में जिलाधिकारी मोनिका रानी ने पुलिस अधीक्षक बृन्दा शुक्ला, मुख्य विकास अधिकारी मुकेश चन्द्र, उप जिलाधिकारी महसी अखिलेश कुमार सिंह, पुलिस क्षेत्राधिकारी महसी रवि खोखर व अन्य अधिकारियों के साथ जनसमस्याओं की सुनवाई करते हुए सम्बन्धित अधिकारियों को समयबद्धता के साथ गुणवत्तापरक निस्तारण के निर्देश दिए।
डीएम ने सम्पूर्ण समाधान दिवसों में एक ही प्रकरण के सम्बन्ध में बार-बार प्राप्त होने वाले प्रार्थना-पत्रों पर नाराजगी व्यक्त करते हुए निर्देश दिए कि शिकायतों के निस्तारण हेतु जिला स्तरीय अधिकारी मौके पर जाकर समस्या का त्वरित समाधान कराएं। उन्होंने सभी सम्बन्धित अधिकारियों को यह भी निर्देश दिये कि जनसमस्याओं का निस्तारण समयबद्धता और गुणवत्ता के साथ होना चाहिए। उन्होंने कहा कि शिकायतों के निस्तारण में अनावश्यक हीला-हवाली को अत्यन्त गम्भीरता के साथ लिया जाएगा। ग्राम मुंसियारी, पचदेवरी, तेजवापुर, कपूरपुर, मकरंदपुर, औराही इत्यादि ग्रामों से प्राप्त होने वाली भूमि से सम्बन्धित शिकातयों की सुनवाई करते हुए संबंधित अधिकारियों को निर्देश दिया वह मौके पर जाकर अपनी निगरानी में समस्या का समाधान करना सुनिश्चित करें। जिलाधिकारी ने निर्देश दिया कि बैनामे में उल्लिखित भूमि का वास्तविक अंकन कराया जाए। उन्होंने कहा कि ऐसी शिकायतें जिनमें शासनादेश के अनुसार तहसीलदार स्तर से त्रुटि सुधार के अंतर्गत निस्तारण किया जा सकता है उनमें अनावश्यक विलम्ब न करें।
वृद्धावस्था पेंशन संबंधी एक प्रकरण में केवाईसी ना हो पाने से हो रहे विलंब पर जिलाधिकारी द्वारा कड़ी नाराजगी जताई गई जिस पर संबंधित अधिकारी द्वारा तत्काल ई केवाईसी कराते हुए शिकायत का निस्तारण कर दिया गया। पेंशन सम्बन्धी प्रकरणों की सुनवाई के दौरान डीएम मोनिका रानी ने प्रभारी समाज कल्याण अधिकारी को निर्देश दिया कि ईकेवाईसी सम्बन्ध अन्य प्रकरणों को भी तत्काल निस्तारित करना सुनिश्चित करें। ईकेवाईसी हेतु लाभार्थी को अनावश्यक दौड़ाया न जाय तथा ईकेवाईसी की कार्यवाही पूर्ण कराकर मुझे भी अवगत कराया जाय। डीएम ने निर्देशित किया कि राजस्व, पुलिस एवं ग्राम्य विकास विभाग की समेकित टीम बनाते हुए अभियान चलाकर चकमार्गों को अतिक्रमण से मुक्त कराते हुए दोबारा अतिक्रमण होने पर सम्बन्धित के विरूद्ध कठोर कार्रवाई की जाय। डीएम ने तहसील प्रशासन को निर्देश दिया कि शीत ऋतु से पूर्व ही कंबल वितरण हेतु निर्धन एवं असहाय पात्र व्यक्तियों की सूची तैयार कर ली जाय।
इस अवसर पर मुख्य चिकित्साधिकारी डॉ. संजय कुमार, जिला विकास अधिकारी राज कुमार, ए.आर. को-आपरेटिव संजीव कुमार तिवारी, जिला कृषि अधिकारी डॉ. सूबेदार यादव, पिछड़ा वर्ग कल्याण अधिकारी मंतरी भारद्वाज, प्रभारी समाज कल्याण अधिकारी श्रद्धा पाण्डेय, दिव्यांगजन सशक्तिकरण अधिकारी बी.पी. सत्यार्थी, जिला पूर्ति अधिकारी नरेन्द्र तिवारी, जिला गन्ना अधिकारी आनन्द शुक्ल सहित अन्य जिला स्तरीय अधिकारी, बीडीओ, बीईओ, सीडीपीओ व थानाध्यक्षगण मौजूद रहे।
